Seguir a sua encomenda

Respostas rápidas sobre entregas, trocas, compras e acompanhamento de encomendas.

Posso acompanhar a minha encomenda?

Sim. Assim que a encomenda for expedida, recebe um email com o link de tracking. Também pode consultar em Seguir a sua encomenda.

Quanto tempo demora até o código de rastreio estar ativo?

Normalmente entre 24 a 48 horas após a expedição.

O meu código de rastreio não funciona, o que devo fazer?

Aguarde algumas horas e, se persistir, contacte-nos para verificarmos junto da transportadora.